Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular

Siparişlerim ne zaman kargoya verilecek?

Özel tasarım ve üretim sürecine göre 2 - 4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz?

Tüm kargo şirketleri ile anlaşmamız var. Size en hızlı sürede ulaştırabilmek için bazen farklı firmalarla gönderim yapabiliriz.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti 59,99TL’dir. 1000TL ÜzeriÜCRETSİZDİR.

Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi gönderdiğimizde, 'Siparişi Takip Et' düğmesini içeren bir kargo onay e-postası alacaksınız. Bu sizi doğrudan kargo şirketinin takip sayfasına götürecek ve burada canlı güncellemeleri görüntüleyebilirsiniz!

İade süresi nedir?

Kişiselleştirilmiş ürünler hariç , iade ve değişim süresi 14 gündür.

Ürünleri değiştirebilir miyim?

Evet, 14 gün içerisinde değişim imkânı mevcuttur.

İade koşulları nelerdir?

Ürünün orijinal haliyle iade edilmesi koşuluyla tüm iadeler koşulsuz olarak kabul edilir.

Ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor?

Tüm işlemler şifrelenmiş ve güvenlidir. Yasal anlaşmamızda belirtildiği gibi, bilgileriniz asla üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. Güvenle alışveriş yapın!

Ürünleri Kişiselleştirebilir miyim?

Evet, ürünlerinizi sevdiklerinize özel olarak hediye edebilirsiniz. Tasarımınıza göre özelleştirebilirsiniz.

Hediye Paketi Yapabiliyor musunuz?

Evet, özel günleriniz için siparişlerinizi hediye paketi ile süsleyebilirsiniz.