Hizmet Şartları
www.dearens.com web sitesine erişim sağlayan ve/veya sipariş oluşturan her kullanıcı, aşağıda belirtilen şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
1. Tanımlar ve Genel Hükümler
Dearens: Bu internet sitesini işleten satıcı firmayı ifade eder.
Müşteri: Dearens.com üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Sitedeki ürün ve hizmetler, bireysel tüketicilere yöneliktir. Ticari alım için önceden bilgi verilmelidir.
Kullanıcı, hizmet şartlarının yanı sıra Gizlilik Politikası, İade ve Değişim Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesihükümlerini de kabul eder.
Dearens: Bu internet sitesini işleten satıcı firmayı ifade eder.
Müşteri: Dearens.com üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Sitedeki ürün ve hizmetler, bireysel tüketicilere yöneliktir. Ticari alım için önceden bilgi verilmelidir.
Kullanıcı, hizmet şartlarının yanı sıra Gizlilik Politikası, İade ve Değişim Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesihükümlerini de kabul eder.
2. Hizmet Kapsamı ve Değişiklik Hakkı
Dearens, kişiye özel baskılı ürünler sunar. Bu ürünlerde genellikle @Müşteri Adı, @Ürünler gibi kişiselleştirme bilgileri kullanılır.
Dearens, ürün bilgileri, fiyatlar ve hizmet şartlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Dijital görsellerle fiziksel ürünler arasında renk/tasarım farkı oluşabileceğini müşteri kabul eder.
Dearens, kişiye özel baskılı ürünler sunar. Bu ürünlerde genellikle @Müşteri Adı, @Ürünler gibi kişiselleştirme bilgileri kullanılır.
Dearens, ürün bilgileri, fiyatlar ve hizmet şartlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Dijital görsellerle fiziksel ürünler arasında renk/tasarım farkı oluşabileceğini müşteri kabul eder.
3. Sipariş ve Ödeme
Sipariş işlemleri @Sipariş Numarası, @Sipariş Tarihi, @Ürünler ve @Ödeme Şekli bilgileri ile sistem üzerinden alınır.
Tüm ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenli olarak tahsil edilir. Kart bilgileri Dearens tarafından saklanmaz.
Sipariş sırasında girilen @Müşteri E-Postası, @Teslimat Telefon Numarası, @Fatura Adresi ve @Kargo Adresi bilgileri müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış bilgi nedeniyle yaşanabilecek gecikme ve aksaklıklardan Dearens sorumlu değildir.
Sipariş işlemleri @Sipariş Numarası, @Sipariş Tarihi, @Ürünler ve @Ödeme Şekli bilgileri ile sistem üzerinden alınır.
Tüm ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenli olarak tahsil edilir. Kart bilgileri Dearens tarafından saklanmaz.
Sipariş sırasında girilen @Müşteri E-Postası, @Teslimat Telefon Numarası, @Fatura Adresi ve @Kargo Adresi bilgileri müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış bilgi nedeniyle yaşanabilecek gecikme ve aksaklıklardan Dearens sorumlu değildir.
4. Kişiselleştirme ve Sorumluluk
Dearens, sipariş sırasında girilen verileri doğrudan üretime aktarır. Müşterinin sağladığı içerikler esas alınır.
Ürün tasarımlarında baskı konumu, renk tonu veya yazı tipi gibi detaylar küçük farklılıklar gösterebilir.
Müşteri tarafından sağlanan içeriklerin (örneğin yazım hataları, uygunsuz ifadeler) sorumluluğu müşteriye aittir.
Dearens, sipariş sırasında girilen verileri doğrudan üretime aktarır. Müşterinin sağladığı içerikler esas alınır.
Ürün tasarımlarında baskı konumu, renk tonu veya yazı tipi gibi detaylar küçük farklılıklar gösterebilir.
Müşteri tarafından sağlanan içeriklerin (örneğin yazım hataları, uygunsuz ifadeler) sorumluluğu müşteriye aittir.
5. Teslimat ve Kargo Süreci
Ürünler ortalama 2–5 iş günü içinde üretilip kargoya verilir.
Kargo teslim süresi, @Kargo Adresi’ne göre değişebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerde Dearens sorumlu tutulmaz ancak destek sunar.
Ürünler ortalama 2–5 iş günü içinde üretilip kargoya verilir.
Kargo teslim süresi, @Kargo Adresi’ne göre değişebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerde Dearens sorumlu tutulmaz ancak destek sunar.
6. İptal, İade ve Değişim
Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve iptal hakkı bulunmamaktadır.
Yalnızca üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya hasarlı teslimat durumlarında, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması durumunda ücretsiz değişim sağlanabilir.
Detaylar için İade ve Değişim Koşulları sayfasına bakınız.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve iptal hakkı bulunmamaktadır.
Yalnızca üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya hasarlı teslimat durumlarında, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması durumunda ücretsiz değişim sağlanabilir.
Detaylar için İade ve Değişim Koşulları sayfasına bakınız.
7. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Müşteri hesabı oluşturulduğunda girilen bilgiler gizlidir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hesap güvenliği müşteriye aittir. Yetkisiz kullanımda Dearens sorumluluk kabul etmez.
Sistem suistimali veya kötüye kullanım tespitinde üyelik askıya alınabilir.
Müşteri hesabı oluşturulduğunda girilen bilgiler gizlidir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hesap güvenliği müşteriye aittir. Yetkisiz kullanımda Dearens sorumluluk kabul etmez.
Sistem suistimali veya kötüye kullanım tespitinde üyelik askıya alınabilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Dearens.com'da yer alan tüm görseller, ürün tasarımları, açıklamalar, metin ve logolar Dearens'e aittir.
İzinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.
Dearens.com'da yer alan tüm görseller, ürün tasarımları, açıklamalar, metin ve logolar Dearens'e aittir.
İzinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılar (örneğin: ödeme sağlayıcısı vb.) Dearens kontrolünde değildir.
Bu sitelerde yaşanabilecek aksaklıklardan Dearens sorumlu tutulamaz.
Web sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılar (örneğin: ödeme sağlayıcısı vb.) Dearens kontrolünde değildir.
Bu sitelerde yaşanabilecek aksaklıklardan Dearens sorumlu tutulamaz.
10. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcı, bu hizmet şartlarını ihlal ederse Dearens tek taraflı olarak hizmeti durdurabilir veya kullanıcı hesabını kapatabilir.
Sözleşmenin feshi, daha önceki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz (örneğin ödeme, iade prosedürü vb.).
Kullanıcı, bu hizmet şartlarını ihlal ederse Dearens tek taraflı olarak hizmeti durdurabilir veya kullanıcı hesabını kapatabilir.
Sözleşmenin feshi, daha önceki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz (örneğin ödeme, iade prosedürü vb.).
11. Güncellemeler
Dearens, hizmet şartlarında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş metin www.dearens.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcının siteye erişmeye devam etmesi, yeni şartları kabul ettiği anlamına gelir.
Dearens, hizmet şartlarında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş metin www.dearens.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcının siteye erişmeye devam etmesi, yeni şartları kabul ettiği anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. İletişim
Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: [email protected]
📱 Instagram: @dearensup