Hizmet Şartları


1. Tanımlar ve Genel Hükümler
2. Hizmet Kapsamı ve Değişiklik Hakkı
3. Sipariş ve Ödeme
www.dearens.com web sitesine erişim sağlayan ve/veya sipariş oluşturan her kullanıcı, aşağıda belirtilen şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Dearens: Bu internet sitesini işleten satıcı firmayı ifade eder.
Müşteri: Dearens.com üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Sitedeki ürün ve hizmetler, bireysel tüketicilere yöneliktir. Ticari alım için önceden bilgi verilmelidir.
Kullanıcı, hizmet şartlarının yanı sıra Gizlilik Politikası, İade ve Değişim Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesihükümlerini de kabul eder.
Dearens, kişiye özel baskılı ürünler sunar. Bu ürünlerde genellikle @Müşteri Adı, @Ürünler gibi kişiselleştirme bilgileri kullanılır.
Dearens, ürün bilgileri, fiyatlar ve hizmet şartlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Dijital görsellerle fiziksel ürünler arasında renk/tasarım farkı oluşabileceğini müşteri kabul eder.
Sipariş işlemleri @Sipariş Numarası, @Sipariş Tarihi, @Ürünler ve @Ödeme Şekli bilgileri ile sistem üzerinden alınır.
4. Kişiselleştirme ve Sorumluluk
5. Teslimat ve Kargo Süreci
6. İptal, İade ve Değişim
7. Üyelik ve Hesap Güvenliği
8. Fikri Mülkiyet Hakları
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
10. Sözleşmenin Feshi
11. Güncellemeler
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
13. İletişim
📱 Instagram: @dearensup
Tüm ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenli olarak tahsil edilir. Kart bilgileri Dearens tarafından saklanmaz.
Sipariş sırasında girilen @Müşteri E-Postası, @Teslimat Telefon Numarası, @Fatura Adresi ve @Kargo Adresi bilgileri müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış bilgi nedeniyle yaşanabilecek gecikme ve aksaklıklardan Dearens sorumlu değildir.
Dearens, sipariş sırasında girilen verileri doğrudan üretime aktarır. Müşterinin sağladığı içerikler esas alınır.
Ürün tasarımlarında baskı konumu, renk tonu veya yazı tipi gibi detaylar küçük farklılıklar gösterebilir.
Müşteri tarafından sağlanan içeriklerin (örneğin yazım hataları, uygunsuz ifadeler) sorumluluğu müşteriye aittir.
Ürünler ortalama 2–5 iş günü içinde üretilip kargoya verilir.
Kargo teslim süresi, @Kargo Adresi’ne göre değişebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerde Dearens sorumlu tutulmaz ancak destek sunar.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve iptal hakkı bulunmamaktadır.
Yalnızca üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya hasarlı teslimat durumlarında, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması durumunda ücretsiz değişim sağlanabilir.
Detaylar için İade ve Değişim Koşulları sayfasına bakınız.
Müşteri hesabı oluşturulduğunda girilen bilgiler gizlidir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hesap güvenliği müşteriye aittir. Yetkisiz kullanımda Dearens sorumluluk kabul etmez.
Sistem suistimali veya kötüye kullanım tespitinde üyelik askıya alınabilir.
Dearens.com'da yer alan tüm görseller, ürün tasarımları, açıklamalar, metin ve logolar Dearens'e aittir.
İzinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.
Web sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılar (örneğin: ödeme sağlayıcısı vb.) Dearens kontrolünde değildir.
Bu sitelerde yaşanabilecek aksaklıklardan Dearens sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, bu hizmet şartlarını ihlal ederse Dearens tek taraflı olarak hizmeti durdurabilir veya kullanıcı hesabını kapatabilir.
Sözleşmenin feshi, daha önceki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz (örneğin ödeme, iade prosedürü vb.).
Dearens, hizmet şartlarında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş metin www.dearens.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcının siteye erişmeye devam etmesi, yeni şartları kabul ettiği anlamına gelir.
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: [email protected]