Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Dearens.com olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini korumaya önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve bu verilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır. Tüm işlemler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun şekilde yürütülmektedir.

1. Veri Sorumlusu

İşbu politika kapsamında veri sorumlusu:

Dearens
📩 E-posta: [email protected]
🌐 Web: www.dearens.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda, iletişime geçtiğinizde ya da üyelik işlemleri sırasında aşağıdaki veriler tarafımızca toplanabilir:

Sipariş ve Müşteri Bilgileri:

• @Müşteri Adı, @Müşteri Soyadı

• @Müşteri E-Postası, @Teslimat Telefon Numarası

• @Sipariş Numarası, @Sipariş Tarihi, @Bugünün Tarihi

• @Ürünler, @Toplam Fiyat, @Ödeme Şekli, @Kargo Ücreti

Adres ve Kurumsal Bilgiler:

• @Fatura Adresi, @Kargo Adresi

• @Müşteri Kimlik Numarası (yalnızca kurumsal işlemlerde)

• @Müşteri Vergi Numarası, @Müşteri Vergi Dairesi, @Ticari Ünvan

Satıcı Bilgileri (fatura ve bildirimlerde yer alır):

• @Satıcı Adı, @Satıcı Adresi, @Satıcı Telefon, @Satıcı E-Posta Adresi

Teknik Veriler:

• IP adresiniz

• Tarayıcı bilgisi

• Çerez (cookie) verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş alma, faturalandırma, kargo gönderimi

• Müşteri hizmetleri desteği ve iade-değişim işlemleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Sistem güvenliğini sağlama

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (onayınız varsa)

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

• Sadece hizmetin gereği olarak iş ortaklarımızla (örneğin kargo firmaları, PayTR ödeme altyapısı, e-posta gönderim hizmetleri) paylaşılır.

• Üçüncü şahıslara ticari amaçla kesinlikle satılmaz veya devredilmez.

• Yasal yükümlülükler doğrultusunda yalnızca resmi kurumlarla paylaşılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz aşağıdaki amaçlarla çerez (cookie) kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi, sepet işlemleri gibi temel işlevler için

• İstatistiksel Çerezler: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için

• Pazarlama Çerezleri: Onayınız doğrultusunda reklam ve tekliflerin kişiselleştirilmesi için

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleme veya silme seçeneğiniz bulunmaktadır.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Veri saklama süresi sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin bildirilmesini isteme

• Otomatik analizlere itiraz etme

• Zarara uğrarsanız tazminat talep etme

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

8. Güvenlik Önlemleri

Dearens.com kişisel verilerinizi korumak için şu güvenlik önlemlerini alır:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı

• Güvenli sunucu altyapısı

• Erişim kısıtlamalı kontrol sistemleri

• Ödeme bilgilerinde PayTR altyapısı ile 3D Secure uyumu

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş metinler bu sayfa üzerinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

📩 E-posta: [email protected]
📱 Instagram: @dearensup